«Абсолютно бесплатная» профилактика пластиковых окон – незаконна
В январе 2017 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области получили от потребителей новые вопросы, пишет kurgan.ru.
Вопрос: Что делать, если после бесплатного осмотра пластиковых окон, в целях профилактики у меня появилась рассрочка на приличную сумму?
Ответ: Не приглашайте в квартиру таких «обходчиков», прекращайте разговор по телефону. Те, кто поддался на уговоры, сейчас жалеют об этом. Как, например жительница г. Кургана Лидия Алексеевна К. (имя изменено), обратившаяся в Управление Роспотребнадзора по Курганской области письменно.
Вот ее история: в квартире пенсионерки Лидии Алексеевны раздался звонок, это были сотрудники ООО «Спутник», которые предложили бесплатную проверку уплотнителей на окнах ПВХ. Оказалось, что уплотнители очень плохие, требуют срочной замены. Без согласия хозяйки квартиры стали выдергивать уплотнители из рам и менять их на другие. Сообщили, что стоимость их услуг гораздо ниже, чем у других, предложили рассрочку. Всего 10800 рублей. За деньгами будем приходить сами, – сообщили сотрудники «Спутника». При этом сумма возникла в разговоре уже после замены уплотнителей. Таким образом, сама того не подозревая, женщина заплатила третью часть названной суммы и оказалась еще должна.
Кроме того, «после профилактики» появились проблемы с окнами, их стало трудно закрывать, а цена услуги оказалась не выше, а в два раза ниже у фирм изготовителей в г. Кургане, к тому же вместо нужных 24 метров материала, посчитали 27. Номера телефонов, оставленных в документах были выключены, претензия, направленная заказным письмом в г. Челябинск, генеральному директору, вернулась адресату с отметкой об истечение срока хранения.
Пластиковые окна есть у многих, если не у всех. И уж мало кто заботится об их профилактике. А значит, с подобным предложением можно прийти в любой дом. Особенно к пожилым людям. Ведь их легче всего уговорить.
Не попадайтесь на уговоры сотрудников таких «фирм», не вступайте в диалог по телефону! К добросовестному исполнителю услуг потребители обращаются сами, и точно, что без вашего согласия никто не станет что-то менять в ваших окнах. Не забывайте советоваться с близкими людьми, знакомыми. Если вас легко убедить, кладите трубку и никого из посторонних не пускайте в квартиру. Это поможет избежать проблем.
