Исследование. Как российский бизнес выживает в эпоху информационного урагана?
В августе 2017 года аналитический центр «Битрикс24» выяснил, какое влияние информационный шум оказывает на трудовую деятельность руководителей и сотрудников российских компаний. Делимся полученными результатами.
67% руководителей и владельцев компаний из малого и среднего бизнеса признают, что находятся под давлением информационного шума во время рабочего дня.
51% респондентов нужно до 20 минут, чтобы полноценно переключиться с одной задачи на другую, а 36% респондентов берут в руки свой смартфон каждые 6 минут или чаще.
Это – главные итоги исследования, проведенного аналитическим центром «Битрикс24» среди 1114 российских компаний с 1 июля по 1 августа 2017 года.
Сергей Рыжиков, сооснователь сервиса «Битрикс24»: «Рассеянность, забывчивость, клиповое мышление – симптомы современного менеджера, находящегося под бесконечным влиянием информационного потока, из e-mail переписок, социальных сетей, мессенджеров и чатов. Попробуйте провести эксперимент. Удалите из смартфона приложения facebook, ВКонтакте, Instagram. Всего на 1 день. И обратите внимание на те ситуации, когда вы будете брать телефон в руки, чтобы запустить их. Скорее всего это будут моменты некомфортной беседы, решения сложного вопроса или беспокойства за результат. Вы поймаете себя на том, что у вас уже сформировалась привычка залезать в соцсети в те моменты, когда от вас требуется внимание и концентрация. Но ваш мозг уже привык получать вознаграждение окситоцином из социальных сетей, а не искать решение. Так происходит накопление проблем в бизнесе и «непроясненных» человеческих отношений. Моменты, когда раньше мы переключались в «режимы» собранности и анализа ситуации, мы закрываем «дозой» из социальных сетей и картинок. Вы получите огромное конкурентное преимущество, если попробуете провести этот эксперимент и вернетесь к прежнему мыслительному процессу. Все отвлекающие и раздражающие факторы складываются в низкую результативность каждого сотрудника, а впоследствии – в недополученную прибыль компании, падение оборота продаж, низкую динамику роста. Именно к этой глобальной проблеме, которая сегодня актуальна и для российских компаний, мы хотели привлечь внимание этим исследованием».
Все выводы исследования:
- 67% респондентов признают, что сегодня им сложно работать в условиях постоянного «информационного давления» вокруг
- 51% респондентов нужно от 5 до 20 минут чтобы просто переключиться с одной задачи на другую
- 51% респондентов тратят на работу с e-mail от 3 часов в день и больше
- 46% опрашиваемых тратят на мессенджеры и соцсети 3-5 часов в сутки и более
- 42% процента аудитории ежедневно тратит от 1 до 3 часов на бесцельный «серфинг» в интернете, чтобы расслабиться
- 36% респондентов берут в руки свой смартфон каждые 6 минут или еще чаще
- 36% респондентов используют в течение рабочего дня от 5 программ и мессенджеров и более
- 33% опрашиваемых не могут удерживать внимание на задаче больше 10 минут
- только 9% аудитории открывают до 3 вкладок в браузере. Все остальные – намного больше.
Кого мы опросили?
- В исследовании приняло участие 1114 компаний, расположенных в России
- От одной компании отвечал один человек
- 70% респондентов представляют малый и средний бизнес в России
- 73% опрашиваемых – первые лица своих компаний
- Допустимая погрешность в расчетах – 1%
