Спекулянты под видом оконщиков разводят челябинцев

В Челябинской области появился новый способ «сравнительно честного отъема денег». Неизвестные звонят на домашний телефон, представляются сотрудниками «оконной» компании. Предлагают не только проверить состояние пластиковых окон, но и провести небольшой ремонт, пишет kp.ru.

– Бесплатно!

Услышав это волшебное слово, многие соглашаются. И тут начинается самое интересное.

– Окна у нас уже старые. Это зимой появились сквозняки. Поэтому я согласилась, – рассказывает домохозяйка из Челябинска Елена Чернова. – А потом рассказала мужу, который был на работе. Тот попросил меня перезвонить в эту фирму, и перенести визит оконщиков на более позднее время, когда он уже придет домой.

Женщина так и сделала. Но сообщение о супруге, спутало планы ремонтников. В квартире Елены они так и не появились. А при повторном звонке от ее предложения все-таки посмотреть окна, наотрез отказались.

– Тут явно что-то не ладно, – уверена домохозяйка. – Боятся, что мужчина начнет задавать лишние вопросы?

Еще в городах можно встретить объявления на подъездах. Смысл – тот же: бесплатная диагностика и все такое.

На заманчивое предложение клюнула пенсионерка Анна Владимировна из Златоуста. Представители фирмы осмотрели ее окна и сходу заявили:

– Нужно срочно менять уплотнитель на балконной двери. А заодно отрегулировать ручку. Без этого дверь развалится. Замена – бесплатная, но за материал нужно заплатить. «Всего» 4 тысячи рублей.

Охая и ахая, Анна Владимировна отсчитала названную сумму. И, сама того не ведая, переплатила 400% от стоимости уплотнителя.

Если посмотреть сайты несколько крупных фирм, занимающихся монтажом и ремонтом пластиковых окон. Их цены в разы меньше, чем у «мальчиков по объявлению». К примеру, средняя стоимость регулировки ручки со смазкой фурнитуры – 300 рублей. Смазка уплотнителя силиконом – 150 за одну створку. А его замена – всего 100! Даже полная замена запирающего механизма обойдется в 2700 рублей.

А если посмотреть прайс-листы оптовых фирм по продаже комплектующих для евроокон, то на 4 тысячи, которые выложила златоустовская пенсионерка за 4 метра уплотнителя, его можно купить 400 метров.

Корреспондент «Комсомолки» позвонил в одну из таких фирм. На удивление, собеседница по имени Алена и не собиралась отрицать, что стоимость их услуг сильно завышена.

– Никакого обмана здесь нет. Мы обещали бесплатную диагностику? Мы ее провели. А что дополнительные услуги, такие как замена уплотнителя или фурнитуры, тоже бесплатны мы не говорили. Согласились на высокую цену – сами виноваты! – заявила девушка. – У нас рыночная экономика. И каждый поставщик услуг вправе назначать собственные цены.

Выходит, за оплаченный кусок резинки деньги уже не вернуть?

– К сожалению, нет, – подтвердил известный борец за права потребителей, председатель челябинской общественной организации по защите прав потребителей «Советник» Вячеслав Курилин. – В данном случае действует так называемый свободный договор. Его заключение зависит только от согласия сторон. То есть, если цена кажется высокой – не берите. А уж если взяли, обратного хода нет. По закону, материалы для ремонта, отпускаемые по метражу, если они качественные, возврату не подлежат. Можно отказаться от услуги. Прежде чем соглашаться, узнайте рыночную цену таких услуг и товаров. Посмотрите в интернете или позвоните в несколько специализированных фирм.

Действия спекулянтов вызывают праведный гнев и установщиков евроокон.

– Мы тоже меняем комплектующие на старых евроокнах, но по умеренным ценам, – говорит замдиректора по маркетингу ремонтной компании Владимир Быстров. – Также клеим объявления и ждем заказов. Но теперь клиенты могут принять честных исполнителей за аферистов.

Кстати, под видом монтера может скрываться наводчик для воров. В полиции советуют вообще не пускать на порог различных незнакомцев.

– Преступники становятся все изобретательнее. Им уже мало старых методов, – рассказал сотрудник транспортной полиции Ринат Гилялетдинов. – Где гарантия, что под видом монтера окон или сантехника к вам не зайдет грабитель?

Отсюда делаем вывод: заказывать услугу на дому нужно только самим и в проверенной компании, заранее обговорив цену материалов и работы.