«Бизнес-Креатив» проведет бесплатный вебинар «Как и где теряют деньги оконные компании»

Интересную задачу, я бы сказал, внутренний выход для БК представляет эта дискуссия. А задача состоит в том, чтобы добиться платного тренинга у фирм, представители которых принимают участие в этой дискуссии. И потом отчитаться  

Вадим, слишком категорично    

Давай я тебе расскажу две конкретные истории из собственного опыта.
Года 4 назад, пробуя различные "рецепты" оживления нашего бизнеса, директор решил устроить для сотрудников "обучающий семинар" с привлечением "тренеров". Дело на Западе вполне логичное. Выбрали консультантов известных и, соответственно, дорогих... в послужном списке (эта публика любит показывать такие списки с грандами как подтверждение своей крутизны) "Спорт-мастер", "Евросеть" и т.д. И не просто консультанты, а выпускники психологического факультета МГУ. Мы старательно отвечали на всякие вопросы... в игры какие-то играли, разделившись на команды... средняя группа детского сада, в общем.    Я все ждал заветного рецепта, как нам влегкую завалить всю страну своим оборудованием.    
Ага... щас... в итоге длительной и напряженной мозговой деятельности эти "специалисты" показали нам с десяток слайдов с совершенно очевидными и банальными рекомендациями, до которых мы давно и сами доперли. Деньги и время были потрачены зря. Но на сайте данной фирмы, наверняка, появился и наш логотип... при окучивании следующих клиентов будет более полный список.
Второй пример. Одна из известных московских фирм по производству окон из ПВХ... успешная деятельность до кризиса (хотя уже в 2003 году люди поняли, что из этого сектора пора "делать ноги"    ... один из топ-менеджеров - известный бизнес-тренер. Не по окнам, а вообще по построению и ведению бизнеса. Сейчас люди из этой фирмы занимаются климатическим оборудование, нашим, в том числе, и сталкиваются с очень большими проблемами.

Вывод из всего этого следующий.
1. Не бывает просто абстрактного "товара", продажам которого можно научить.
2. Окна и вентиляционное оборудование - это не товар типа сигарет или кроссовок.
3. Даже, научившись продавать одну технологию, не факт, что получится с другой.
Совет "тренерам", подвизающимся в оконном бизнесе: пока обучение сотрудников одной конкретной фирмы - это лишь помощь увести клиента от другой фирмы. "Тришкин кафтан", отрасль целиком от этого не развивается. Перестаньте позиционировать "окна", как самодостаточный товар. Продается, на самом деле, "комфорт".

Разовый тренинг клиенту ничего не даст. Его проведение обладает слабовыраженным анальгезирующим эффектом, и только. "Что Вы делаете для повышения эффективности продаж? - А мы тренинг провели. Или даже два." И всем хорошо. Тренинговая компания получила деньги. Руководитель отдела продаж или старший по персоналу ставит себе галочку: "Тренинг проведён, люди довольны". Пару дней участники вспоминают, какие клёвые были ролевые игры. И овцы целы, и волки сыты. И пастуху вечная память.  

Тренинги, направленные на повышение эффективности продаж, работают только тогда, когда в компании есть система подготовки персонала  и  повышения его  квалификации. Если есть контроль результатов обучения.  И это не утопия, я знаю много примеров того, как это работает.

Только ждёт это светлое будущее очень и очень немногих.

Кстати, коллеги...
Я вот здесь задумался... Многие из нас участвуют в этом милом зубоскальстве в рабочее время...
Интересно, сколько денег теряют оконные компании из-за интернет посиделок своих сотрудников?

Вадим, а как же твоя новая площадка club.tybet.ru? Из всех зол ты выбрал большее?))