REHAU открывает «Горячую линию» для клиентов
С 1 ноября 2010 года REHAU расширяет спектр услуг, предоставляемых своим клиентам – компания открывает бесплатную «горячую линию» для приема вопросов от коммерческих организаций и частных потребителей.
Теперь каждый желающий может получить консультацию специалиста REHAU, оставив свой запрос по телефону 8-800-555-33-55 или отправив его по электронной почте contact-rus@rehau.com. Все запросы централизованно обрабатываются и распределяются по соответствующим подразделениям компании для оперативного квалифицированного ответа.
«Горячая линия» REHAU – это прямая связь с отраслевыми рынками. В первую очередь, она ориентирована на помощь монтажным и эксплуатирующим компаниям, девелоперам и промышленным предприятиям, архитекторам и производителям готовой продукции – тем, кто участвует в строительстве новых объектов или реконструкции уже существующих и ищет наиболее эффективные решения своих задач.
Информация о «горячей линии» размещается во всех обновленных тематических проспектах REHAU, а также на сайтах www.rehau.ru и www.home.rehau.ru. Таким образом, клиенты компании имеют возможность ознакомиться с технологиями компании в целом и связаться с представителем REHAU для уточнения конкретных деталей и ситуаций.
Получив консультацию специалиста REHAU, заинтересовавшиеся клиенты смогут найти авторизованных партнеров компании в своем регионе с помощью интерактивной карты на сайтах www.rehau.ru и www.home.rehau.ru.
Организация «горячей линии» позволит установить обратную связь с клиентами, систематизировать их предпочтения, учесть реальные потребности, положительно повлиять на их лояльность к компании и, в конечном итоге, на окончательный выбор. Компания REHAU еще раз подтверждает свое стремление быть поставщиком не только долговечных и надежных систем, но и полномасштабного сервиса.
