Учебный центр «профайн РУС» проведет вебинар о том, как работать с «тайными покупателями»


Учебный центр «профайн РУС» проведет вебинар о том, как работать с «тайными покупателями»

Вебинар по теме: «Как и зачем оконным компаниям проводить «тайного покупателя: опыт КВЕ», состоится 20 июля.

20 июля Учебный центр «профайн РУС» проведет для своих партнеров вебинар на тему актуальности привлечения тайных покупателей. Семинар, разработанный Учебным центром, проводится впервые. В его основу лег многолетний опыт использования данной методики компанией «профайн РУС» и ее партнерами, работающими с брендом КВЕ.

На рамках вебинара участники обсудят:

  • зачем проводить диагностику с помощью тайных покупателей;
  • плюсы и минусы метода;
  • какую информацию и  как собирать;
  • как сказать сотрудникам о результатах.
«Использование «тайного покупателя» – очень наглядная диагностика, как для отдела продаж, так и для учебных отделов компаний. Руководители отделов продаж получают реальную картину общения менеджеров и покупателей, а мы выявляем зоны развития специалистов и  учитываем их при разработке учебных программ», – отметила руководитель Учебного центра «профайн РУС» Алена Мишина.

Вебинар пройдет 20 июля, в 15.00  по ссылке  https://extranet.profine-group.com/.