«За стеклом: теория сопротивления» – новая книга для продавцов окон

Alla Administrator Сообщений: 2179 Баллов: 2308 Авторитет: 2160 Регистрация: 09.11.2007

#1 Мне нравится0 23.06.2015 15:34:26 «За стеклом: теория сопротивления» – новая книга для продавцов окон Что делать, если клиент оконного салона оказывает сопротивление покупке или высказывает претензии относительно уже оказанных услуг? Как правильно поступить в напряженных ситуациях, когда покупатель отвергает любые доводы и слышит только себя, а у вас возникает ощущение, что он скрыт за невидимым барьером как за стеклом? Каким образом следует реагировать на возражения, отговорки и сомнения?

masterDV Посетитель Сообщений: 25 Баллов: 19 Авторитет: 25 Регистрация: 06.02.2011	#2 Мне нравится0 23.06.2015 15:34:27 Как приобрести данную книгу.. ?

sepa Мастер слова Сообщений: 2634 Баллов: 2130 Авторитет: 2783 Регистрация: 22.10.2009	#3 Мне нравится1 24.06.2015 12:58:18 Цитата Alla написал: Каким образом следует реагировать Я никак не могу понять - когда закончится процесс одурманивания общества подобными книгами "умных писак". Реагировать надо естественно. Научиться чему-либо поздно. Любая реакция имеет право на жизнь и на успех. А тупая риторика продавцов окон со скидкой именно сегодня в 40-50% - "потому что дескать именно сегодня поставщик профиля сделал акцию на -50% на свой товар" - это банальный обман. sepa

Важно! Форум нашего сайта находится по адресу: http://forum-okna.ru - регистрация отдельна.

Мнения участников, оставленные на портале, являются исключительно личным мнением посетителей и не являются мнением редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность сведений, содержащихся в опубликованных комментариях.

Все сообщения после публикации проверяются нашими модераторами, не забывайте прочитать правила использования комментариев на сайте.