Оконные мошенники обманывают ивановцев
Жители Иванова уже прошли через косметику «Дешели» за 50 тысяч рублей, пылесосы «Кирби» за 150 тысяч, фильтры воды за 70 тысяч, постельное белье за 30 тысяч. Вроде, уже ничем не удивишь. Однако этим летом мошенники вновь проявили чудеса изобретательности и опять в числе обманутых и потерявших свои сбережения сотни жителей, пишет 37.ru.
В квартире раздается телефонный звонок, причем звонят как на мобильный, так и на домашний. Представители оконной компании интересуются тем, установлены ли в квартире пластиковые окна и предлагают проведение бесплатной диагностики оконных механизмов.
«Все это делается в довольно навязчивой форме с упором на то, что все услуги они оказывают бесплатно и никаких расходов потребители не несут. Именно безвозмездность услуги является решающим фактором для большинства потребителей», – рассказывает Наталия Лаврова, начальник отдела общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития и торговли администрации г. Иваново.
Мастер приезжает в течение часа. Осмотрев окна, он дает неутешительное заключение: они находятся в плачевном состоянии. В частности, механизмы разболтаны, имеются щели, резиновые прокладки изношены. Значит, необходимо в обязательном порядке произвести замену деформированных запчастей. В противном случае, тепло и шумоизоляция будут нарушены.
«Но рекомендациями дело не заканчивается. Целью мастера является не проведение экспертизы состояния ваших окон, а выкачивание из потребителей максимально возможной суммы денег», – уточняет эксперт, на прием к которой обратились уже десятки обманутых ивановцев.
В итоге составляется смета и озвучивается некая сумма за устранение выявленных недостатков. Потребителю настоятельно рекомендуют не откладывать ремонт и незамедлительно заняться приведением своих окон в порядок. Все бы ничего, но сумма, которую предлагается оплатить за устранение оконных недостатков, каждый раз оказывается довольно внушительной. А выявленные недостатки – либо вымышленными, либо несущественными.
Потребителям, далеким от специфики изготовления окон ПВХ, очень сложно объективно оценить результаты проведенной диагностики, а уж тем более сопоставить стоимость работ со средними ценами на аналогичные услуги по городу. Наличных денег в размере выставленной стоимости работ не всегда хватает на оплату услуг. Тогда представитель фирмы предлагает оформить сделку в кредит.
Поэтому, помимо существенных расходов на ремонт оконных блоков, потребитель несет расходы, связанные с оформлением и оплатой кредита.
В среднем на приведение одного окна в «порядок» уходит сумма практически сопоставимая со стоимостью нового окна. А большинство работ потребители и вовсе могут выполнить сами.
«В данном случае очень сложно доказать обман потребителей, так как после замены «некачественных» деталей невозможно определить, нужна ли была замена детали или нет. А в отношении стоимости работ и услуг наша рыночная экономика никаких ограничений не предусматривает: потребители добровольно соглашаются платить озвученную сумму. А то, что она завышена, не является нарушением закона», – говорит Наталия Лаврова.
Главный совет в этой и подобных ситуациях один – не стоит сломя голову заключать никаких договоров, а уж тем более оплачивать их стоимость. Ничто не мешает вам перенести оплату на следующий день, ведь прозрение в таких ситуациях приходит довольно быстро. Вряд ли на следующий день вы захотите заключить договор на озвученных условиях.
