Блоги

  • Архив

    «   Июнь 2024   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
                 

Новое - хорошо отлаженное старое

15 февраля наш офис посетил представитель всем известной фирмы Dr. Hahn Себастьян Леманн и предоставил нам возможность изучить новинки их производства. Огромное уважение вызвали изящные технические решения внедренные в ранее разработанные и отточенные годами петли для разного типа и применения дверей.
Вся беседа велась на русском языке, которым г-н Леманн владеет в совершенстве.
Остается пожелать компании Dr. Hahn дальнейших успехов на Российском рынке.

Осеннее обострение

Получил вчера очередное гневное письмо:
Претензия
Добрый день, подскажите как работает Ваша компания и существует она вообще помимо сайта, три раза вызывал мастера на ремонт окон, ни разу никто не позвонил, не пришел и вообще я в шоке зачем принимать заказ если все равно никто не придет, я всем своим знакомым и друзьям расскажу, куда ни надо обращаться!!!
И так каждую осень, когда внезапно холодает, выстраивается приблизительно двухнедельная очередь требовательных заказчиков, которым СРОЧНО!
Я не знаю, какими уговорами можно объяснить людям, что "сани нужно готовить летом".
Причем, именно этим летом "поплыли" от жары многие пластиковые конструкции. Можно было бы заметить. Ан нет!

При таком шквальном сезонном спросе активизируются бывшие работники закрывшихся оконных предприятий и, имея некоторое представление о паре - тройке оконных систем, наперебой предлагают свои услуги. Иногда удачно. Иногда не очень.

Я заметил, что в этом сезоне Заказчик стал больше уделять внимание вентиляции. Порадовался. Значит наши общие усилия по обучению населения пользоваться своими окнами приносят свои плоды.

Несколько сумбурно написал, извините, надо бежать на очередное обследование.

Состоялся очередной круглый стол

27 мая в нашем офисе состоялся "круглый стол" с представителями фирмы Winkhaus
Недавно Опубликован фотоотчет о состоявшейся конференции.
Должен признаться, что наибольшее взаимопонимание достигается у нас с техническими специалистами. А когда разговор заходит о возможностях взаимозамены деталей разных марок, то только технари понимают смысл и значение такой возможности.

Механики всех стран и фирм объединяйтесь!

Менять нельзя ремонтировать

С наступлением текущего сезона активизировались предложения по ремонту окон от фирм, занимавшихся только установкой. Самое интересное происходит с ценообразованием. По привычке игроки рынка ПВХ устраивают снижение цен без учета качества работ. Мне уже не раз в этом сезоне приходилось переделывать за такими дешевыми "специалистами".
Объяснение пришло недавно из беседы с кандидатом на работу в мою компанию. Оказывается, зарплата там у ребят на линии настолько мала, что только самые неквалифицированные соглашаются крутить винтики-гаечки.
Господа работодатели, не надо жадничать!

Оконный кариес

Многим, наверное, знакомо поэтическое сравнение, что окна - это глаза дома.
За 10 лет работы по ремонту самых разных окон мне стало казаться, что пластиковые окна уместнее было бы сравнивать с зубами. Если за ними ухаживать, регулярно чистить, не разевать пасть на морозе и не перекусывать провода, то прослужат они долго и надежно.
Если же, наслушавшись рекламы, установить окна без учета параметров помещения и махнуть рукой на рекомендации по очистке, смазке и регулирове, то наступает настоящая "зубная боль".
Массовое увлечение окнами ПВХ всместе с полным непониманием их особенностей и устройства породило рынок услуг по ремонту когда-то новых, а по прошествии пяти-шести лет уже устаревающих окон.
Благодаря быстрому изменению профильных систем и серий различных марок фурнитуры наблюдается дефицит, а в некоторых случаях и полное отсутствие необходимых для ремонта деталей.
В результате оказалось, что наиболее надежными окнами по прошествии нескольких лет являются наиболее массовые серии наиболее консервативных производителей, т.к. их легче и, что главное, дешевле ремонтировать.