Первый день - 14 обращений клиентов, 3 Договора на сумму 153 900₽
И это ещё не все померили!

Наши маркетинговые инструменты показали в очередной раз - работает! И не важно какой это город.
Если население в городе больше 500 000 человек, то система работает абсолютно одинаково. И я рад вам сообщить - это железный факт.
На данный момент Олкон присутствует в 4 городах России, это Самара, Сызрань, Ульяновск и Нижний Новгород.
Прогнозирую в Нижнем продажи на 3,5 миллиона в мае. Кто хочет поспорить?

Наши первые франчайзи из Нижнего Новгорода вышли на финишную прямую.
Вывеска уже висит. Мебель расставлена. Сайт с рекламной компанией готов, ролик на ТВ  уже идет и наш Колл центр принимает первые звонки из Нижнего Новгорода.
Наша команда (которая будет помогать запускать партнерам нашу систему) вчера выехала из Самары и буквально в эти минуты будет в офисе наших франчайзи.
Сейчас  ребята подключают технику, протестируют ее и вперёд, радовать нижегородцев классным сервисом и отличными окнами и балконами!!!

Наши франчази прошли обучение в очень ускоренном режиме. За это время они освоили науку работы Колл-центра, а именно грамотной консультации и записи на замер.
Наш Колл-центр это несомненно наша гордость и это первый шаг клиента к заключению Договора. Колл-центр - это первое знакомство клиента с компанией, поэтому очень важно сделать все правильно. Как известно второй раз первое впечатление произвести нельзя.
У нас прописаны эффективные и отточенные скрипты, которые позволяют очень эффективно записывать на замер и профессионально решать вопросы обратившихся к нам клиентов.
Так же наши франчази прошли обучение нашей программе,  логистике,  монтажам и  стандартам компании в офисах нашей розницы.
Уже сейчас мы усиленно помогаем подбирать персонал.

Дальше партнёры начинают организовывать офис продаж в Нижнем . По нашим макетам заказывают рекламную продукцию, вывески, покупают мебель и технику. Мы заказали номер телефона и прикручиваем его к нашему Колл-центру.
Дальше мы предоставляем партнерам сайт в точности такой как у нас, но с другими номерами и адресом а так же прикрученной рекламной компанией по нашему образу и подобию.
Следите за нашими новостями!

Я давно писал про нашу программу Olkon IS.
Эту программу мы пишем с 2013 года. Сперва мы писали ее для производства и она нам очень сильно помогла и помогает в оптимизации производственных процессов.
Затем мы начали писать её для розницы и пишем до сих пор! Программа постоянно дорабатывается, пишутся новые блоки. Это очень не простой процесс и я понимаю на сколько это важно. Олкон ИС - это правда инновационный инструмент. Это симбиоз IT и окон. Это по-настоящему новая реальность ведения бизнеса. Со стороны может показаться, что я что-то там рекламирую, но кто читает мой блог не первый день знает, что я просто описываю события из нашего бизнеса как они есть.
Возможности программы так велики, что я готовлю целую глобальную заметку на эту тему и уже в этом месяце я её обязательно напишу.
На сегодняшний день над программой уже работает 3 человека на постоянной основе и это не предел. Мы будем набирать в команду ещё IT - специалистов в будущем. Это по-сути целый отдельный IT отдел. Мы начинаем становится не только оконной компанией, но и IT компанией. За автоматизацией будущее. Автоматизация всего. Стандарты. Бизнес-процессы. Оцифровка всего и вся.
Время первый час ночи. Я пишу это, а меня очень сильно будоражит мысль глобализации. Автоматизировав систему до идеала, её тиражирование в глобальных границах станет лишь вопросом времени. Система - это не только программа, конечно.

Сегодня задумался над тем, чтобы давать сотрудникам больше свободы и самостоятельности. Хоть у меня и работают руководители отделов, очень многое делегировано, все равно до сих пор много моментов я согласовываю. Понял, что это никуда не годиться. Меня просто уже не хватает на все, это невозможно. Я создал машину, в которой сейчас уже работает более 100 человек. И на новогоднем корпоративе я с долей волнения понял, что многих сотрудников я уже просто не знаю лично.
Производство. Логистика. Склад. Бухгалтерия. Колл-центр. Учебный центр. Дилерский отдел. Розница - 3 города. Франшиза. IT отдел, Olkon IS.

Сейчас я стараюсь везде и всюду владеть информацией на 100%. Но я прекрасно понимаю, что это уже невозможно. Возможно контролировать лишь общие вопросы и надо дать больше рычагов управления руководителям отделов. Нужно давать людям больше свободы и позволять брать на себя ответственность. Иначе это будет не реально и в таком режиме я долго не проработаю - наступит "перетренированность" как в спорте, а это очень плохо. У меня было такое в 2012-ом, когда я неделю просто не мог ходить на работу. Потом конечно взял себя в руки, но было очень тяжело.

Программа в среднесрочной перспективе разгрузит меня очень сильно. Уже сегодня в ней есть "пульт руководителя" и я контролирую работу всех розниц удалённо и вижу все экономические показатели: оборот, Динамика оборота, средний чек, маржа, деньги в кассе/на руках и Т.д
В будущем в программе будут блоки HR, маркетинг и Т.д
Без доверия правильным людям и автоматизации глобально вырасти будет очень сложно. Я искренне верю в нашу цель и я вижу, что наша Оконная Сеть станет самой большой в России, а потом и выйдет за её пределы. Этот процесс не будет простым и на это уйдёт время.
Оконный бизнес не такой простой как кажется. Здесь сосредоточены очень сильные позиции с точки зрения кадров. Это не Хот-Доги печь. Люди с техническим складом ума + отличные коммерсанты = редкость. Но для этого мы и создаём наши Корпоративные знания. Наши стандарты. Мы готовы обучать и ковать лучшие кадры в отрасли.
Когда я оглядываюсь назад, я осознаю какая огромная работа проделана. Но предстоит сделать намного больше и пройти огромный путь!
Я чувствую, как постепенно компания уходит от ассоциации только с моим именем и набирает обороты самостоятельно. В принципе, логично. Как и в природе.
Организм растёт и становится более сильным и самостоятельным.