Наиболее частые вопросы
Наиболее частые вопросы, ответы, как лучше использовать все возможности сайта, размещены на этой странице.
После регистрации вы можете обращаться к администрации, используя пункт меню Спросить админа
|
Настройка сайта (1)
Платный доступ (1)
|
| Как оформить заказ |
|---|
|
1. Из меню «Кабинет» – раздел «Приобрести платный доступ» выберите наиболее приемлемый вариант участия. Нажмите «В корзину». После обновления страницы появится таблица с Вашим заказом, где Вы можете добавлять или удалять позиции.
2. Для того чтобы начать оформление заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ». Откроется форма ввода данных о компании. Обратите внимание на правильность заполнения всех полей. Далее нажмите кнопку «Продолжить». 3. Выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Продолжить». 4. Проверьте введенные вами данные. Если вы хотите внести исправления, вернитесь на один или несколько шагов, воспользовавшись кнопкой «Назад». Если заказ оформлен правильно, нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Откроется окно с оформленным счетом, реквизитами, печатью и т.д. 5. Распечатать счет можно нажав на ссылку "Печать" в правом верхнем углу под формой авторизации или через меню браузера (ctrl+P).
|
| Можно ли повторно распечатать счет? |
|---|
|
Вы можете повторно распечатать счет. Для этого необходимо: 1. Зайти в меню «Кабинет» – пункт «Настройки пользователя».
2. В таблице с информацией о заказе, который Вы хотите распечатать, в графе «Действия» выбрать «Подробно».
3. В графе «Оплата и доставка» нажать «Повторить оплату».
4. После этого откроется окно с оформленным счетом. Вы можете распечатать его, перейдя в режим версии для печати. Для этого нажмите в правом верхнем углу под формой авторизации ссылку «Печать».
|
| Как мне отслеживать статус заказа? |
|---|
|
Следить за выполенением заказа, смотреть его статус можно из меню Кабинет – раздел «Настройки пользователя». |
| Мы выписали счет и оплатили, когда заказ вступит в силу? |
|---|
|
Как только деньги будут зачислены на наш счет (обычно это 1-2 дня, в зависимости от времени оплаты), Вы получите соответствующее уведомление, одновременно заказанные функции будут включены. |
| Можно ли заключить договор? |
|---|
|
Мы заключаем договор только при оказании услуг сроком на год (или до конца календарного года). Для получения договора обращайтесь в администрацию: присылайте ваши реквизиты и указывайте выбранный пакет услуг.
|
| Как мы получим счет-фактуру и акт? |
|---|
|
Все закрывающие документы (счет-фактура и акт) будут высланы Вам до 5-го числа месяца, следующего после завершения действия услуг. Например, если вы заказали «Полный доступ на 3 месяца к добавлению и редактированию информации» с 10 мая 2009 года, то документы будут отправлены вам до 5 сентября 2009 года. Документы высылаются заказным письмом на адрес, указанный в форме оформления заказа, в графе: «Адрес доставки отчетных документов». |
| Цена продукта на сайте указана с учетом НДС? |
|---|
|
НДС уже включена в стоимость заказа. При оформлении Вы получите подробную информацию о сумме к оплате.
|
| Зачем нужно регистрироваться? |
|---|
|
Без регистрации невозможно предоставить Вам доступ к управлению информацией на сайте.
|
| О заключении договора – «Публичная оферта» |
|---|
|
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
Статья 432. Основные положения о заключении договора 1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Статья 433. Момент заключения договора 1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. 2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224). 3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом. Статья 434. Форма договора 1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. 2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Статья 435. Оферта 1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. 2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной. Статья 436. Безотзывность оферты Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано. Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта 1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. 2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Статья 438. Акцепт 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. 3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Статья 439. Отзыв акцепта Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается не полученным. Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока. Статья 441. Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта 1. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени. 2. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте. Статья 442. Акцепт, полученный с опозданием В случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным. Статья 443. Акцепт на иных условиях Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой. Статья 444. Место заключения договора Если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту. |




